📍 Contagem e BH — Atendimento online para todo o Brasil
Gestão de Reputação Online em BH: proteja e fortaleça a imagem da sua empresa
Uma avaliação negativa sem resposta pode afastar dezenas de clientes por mês — e você nem fica sabendo. Nós monitoramos, respondemos e fortalecemos a reputação da sua empresa na internet todos os dias.
Quero proteger minha reputação →
✓ Monitoramento diário ✓ Resposta a avaliações ✓ Relatório mensal ✓ Gestão de crises
90%
dos consumidores pesquisam avaliações antes de contratar
48h
prazo máximo para responder qualquer avaliação nova
100%
das avaliações monitoradas — positivas e negativas
+10
anos de experiência em marketing digital em BH
O PROBLEMA QUE VOCÊ PODE NÃO ESTAR VENDO
O que as pessoas encontram quando pesquisam o nome da sua empresa?
Antes de ligar, antes de entrar no seu site, antes de ir até você — o cliente pesquisa seu nome no Google. O que ele encontra nesse momento decide se ele vai te contatar ou ir para o concorrente.
Avaliações negativas sem resposta
Quando o cliente vê uma crítica sem resposta, interpreta como descaso. Uma resposta profissional muda completamente essa percepção.
Nota baixa no Google
Nota abaixo de 4.0 estrelas reduz drasticamente a chance de um novo cliente escolher seu negócio — mesmo que seu serviço seja melhor que o concorrente.
Menções negativas sem controle
Reclamações no Reclame Aqui, comentários em páginas e menções negativas se acumulam enquanto você está ocupado cuidando do seu negócio.
Volume pequeno de avaliações
Poucas avaliações passam insegurança. O concorrente com mais reviews parece mais confiável — mesmo que na prática você entregue um serviço melhor.
COMO FUNCIONA NA PRÁTICA
Diagnóstico completo
Auditamos todos os canais onde sua empresa aparece: Google, Reclame Aqui e demais plataformas relevantes para o seu nicho.
Monitoramento contínuo
Acompanhamos diariamente tudo o que é publicado sobre sua empresa. Você recebe um alerta quando algo importante acontecer.
Respostas profissionais
Respondemos todas as avaliações no seu lugar — as positivas com agradecimento e as negativas com profissionalismo para reverter a situação.
Relatório mensal
Todo mês você recebe um relatório com a evolução da sua nota, volume de avaliações e ações realizadas.
NOSSO TRABALHO
O que está incluso na Gestão de Reputação Online
Cuidamos da sua imagem digital de forma completa — para que você possa focar no seu negócio enquanto a gente cuida do que falam de você.
Monitoramento diário
Acompanhamento de menções ao nome da sua empresa no Google, Reclame Aqui e demais plataformas relevantes para o seu segmento.
Resposta a avaliações
Respondemos 100% das avaliações — positivas e negativas — em até 48 horas úteis, com linguagem adequada ao perfil do seu negócio.
Gestão de crises
Quando surge uma avaliação grave ou um problema de imagem, agimos imediatamente com protocolo de resposta e estratégia para minimizar o impacto.
Estratégia de fortalecimento
Criamos conteúdo positivo para valorizar sua marca e orientamos boas práticas para que sua equipe não comprometa a reputação no dia a dia.
Relatório mensal
Relatório mensal com evolução da nota média, volume de avaliações, sentimento geral e todas as ações realizadas no período.
Perfil do Google Meu Negócio
Revisão e otimização do seu perfil no Google Meu Negócio: informações, categorias, fotos e horários sempre atualizados e completos.
QUEM PRECISA DESSE SERVIÇO
Reputação online é decisiva em qualquer segmento local
Se o seu negócio depende de novos clientes locais e eles pesquisam seu nome antes de contratar, você precisa de gestão de reputação.
🏥
Clínicas e consultórios
Pacientes pesquisam muito antes de escolher dentista, médico ou clínica estética. Uma boa reputação online é fator decisivo de escolha.
🍽️
Restaurantes e alimentação
A nota no Google Maps é o primeiro critério de escolha para quem decide onde comer. Mais avaliações positivas = mais clientes na porta.
🔧
Prestadores de serviço
Oficinas, eletricistas, encanadores e outros prestadores dependem de confiança. Avaliações positivas são o seu maior ativo de vendas.
⚖️
Profissionais liberais
Advogados, contadores e consultores constroem reputação ao longo dos anos. Proteger essa imagem online é essencial para atrair bons clientes.
🏪
Comércio local
Lojas físicas em BH precisam se destacar na busca local. Mais avaliações e nota alta no Google é vantagem competitiva real.
🏗️
Construção e reforma
Construtoras e reformadores são contratados com base na confiança. Depoimentos e avaliações positivas fecham contratos antes da visita.
POR QUE NÓS
Por que escolher a Artminas Design para cuidar da sua reputação em BH?
Resposta em até 48 horas úteis
Nenhuma avaliação fica sem resposta. Monitoramos e agimos dentro do prazo para que sua imagem seja sempre gerenciada com agilidade.
Linguagem personalizada para seu negócio
Não usamos respostas genéricas. Cada resposta é escrita com o tom e a identidade da sua marca, como se fosse você mesmo respondendo.
Integrado com SEO local
Reputação e SEO local andam juntos. Mais avaliações e melhor nota no Google também ajudam seu negócio a aparecer melhor nas buscas locais.
Atendimento direto, sem intermediários
Você fala diretamente com a equipe que cuida da sua conta. Transparência total no que está sendo feito e relatório mensal detalhado.
FALE CONOSCO AGORA
Solicite um diagnóstico gratuito da sua reputação online
Analisamos gratuitamente como está a reputação digital da sua empresa e mostramos o que pode ser melhorado. Sem compromisso.
Localização
Contagem, MG — Atendemos toda a Grande BH e Brasil
(31) 9 8733-2791
Horário de atendimento
Segunda a Sexta, 09h às 18h
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes sobre gestão de reputação online
Vocês apagam avaliações negativas do Google?
Não é possível apagar avaliações negativas diretamente — e nenhuma agência séria garante isso. O que fazemos é responder de forma profissional, tentando reverter a situação publicamente, e criar uma estratégia para que avaliações positivas ganhem mais destaque ao longo do tempo. Em casos de avaliações falsas ou que violem as políticas do Google, podemos acionar o processo de denúncia formal.
Em quais plataformas vocês monitoram a reputação?
Monitoramos principalmente o Google Meu Negócio, que é onde a maioria dos clientes pesquisa e avalia empresas locais. Dependendo do segmento, também monitoramos o Reclame Aqui e outras plataformas relevantes para o seu nicho. Redes sociais como Instagram e Facebook não fazem parte do escopo deste serviço.
Quanto tempo leva para ver resultados?
A evolução da nota no Google e o fortalecimento da reputação são processos graduais. Nos primeiros 30 dias, todas as avaliações pendentes já são respondidas e o monitoramento está ativo. A melhora na percepção dos clientes começa a aparecer a partir do segundo ou terceiro mês, à medida que novos conteúdos positivos ganham volume.
Vocês precisam de acesso à minha conta do Google?
Sim. Para responder avaliações no seu nome, precisamos de acesso ao seu perfil no Google Meu Negócio. Esse acesso é feito de forma segura, sem compartilhamento de senha — utilizamos o sistema de permissões do próprio Google para adicionar a Artminas como gestora do perfil.
Posso contratar este serviço junto com SEO ou Google Ads?
Sim, e é altamente recomendado. Reputação online e SEO local caminham juntos — mais avaliações positivas ajudam diretamente no posicionamento do seu negócio no Google Maps e na busca local. Oferecemos desconto para quem combina mais de um serviço.
COMECE AGORA
Cada dia sem cuidar da sua reputação é um cliente que vai para o concorrente
Solicite agora o diagnóstico gratuito da sua reputação online em BH. Mostramos exatamente como sua empresa está sendo vista na internet e o que pode ser feito para melhorar.
Quero meu diagnóstico gratuito →
📍 Contagem, MG · (31) 9 8733-2791 · Diagnóstico sem compromisso